Política de Privacidad



Última actualización 18 de Mayo del 2018

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle, como usuario de Mia ("Aplicación", "Servicio"), sobre la información recopilada por Mobapp Development Limited, con número de oficina registrada en las Florinis, 7, Greg Tower, 2nd Floor, 1065, Nicosia, Cyprus; sobre (“Nosotros”, “nuestra”) la información recopilada como desarrolladores de la aplicación; cómo se puede usar esa información; con quién se puede compartir y sus alternativas respecto a tales usos y divulgaciones. Esta Política de privacidad está incorporada y sujeta a los Términos de Uso de la Aplicación. No recopilaremos, ni usaremos, ni compartiremos su información excepto según se describe en esta Política de Privacidad.

Al elegir usar nuestro Servicio, usted (I) acepta la recopilación y uso de información en relación con esta política, (II) asegura y garantiza que es mayor de 16 años (o es un padre o tutor con la autoridad para aceptar esta política de privacidad en beneficio de dicha persona menor de 16 años). Por favor, no utilice la Aplicación ni acceda a los servicios que proporciona si no está de acuerdo con esta política de privacidad.

¿Qué tipo de información recopilamos?


Podemos recopilar información que pueda identificarlo, como su nombre y dirección de correo electrónico ("información personal") y otra información que no lo identifique, como se detalla a continuación.

Información Proporcionada por Usted
  • la información de contacto proporcionada por usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y su foto (si aplica). Podemos recopilar y almacenar información como la anteriormente descrita cuando se registra y utiliza nuestro servicio o si nos la proporciona de otra manera. Por ejemplo, al comunicarse con nosotros (por correo electrónico o chat), al informarnos de un problema con el servicio o cuando se suscriba a cualquiera de nuestros servicios, o al buscar un servicio o compartir datos a través de cualquiera de las funciones de redes sociales en nuestro servicios;
  • la información de identificación personal que usted nos suministra (como su ciclo menstrual, información sobre su actividad sexual, peso, temperatura, edad, género…) incluyendo información sobre los problemas de salud personal notificados por usted, e información sobre sus estados de ánimo.
  • redes sociales. Cuando opta por conectar su cuenta de redes sociales a su perfil en nuestro servicio, recopilamos Información Personal de esa red social. Por ejemplo, cuando se conecta con su cuenta de Facebook, podemos recopilar la información personal que puso a disposición pública en Facebook, como su nombre, identificación de usuario, foto de perfil, foto de portada, nombre de usuario, género, redes, rango de edad, idioma, país, lista de amigos y cualquier otra información que usted haya hecho pública. Tenga en cuenta que Facebook también recibe información sobre cómo usa usted nuestra Aplicación. Para obtener información sobre el propósito, el alcance del procesamiento de datos, el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Facebook, y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de datos de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php. También podemos obtener otra información que no esté pública de los sitios web de las redes sociales si usted les da su permiso de proporcionarnos dicha información.
Nota: Información de un tercero

Cuando nos proporcione información sobre un tercero, debe contar con el consentimiento del mismo antes de proporcionarnos tal información. Al proporcionarnos información sobre un tercero, usted garantiza que tiene su consentimiento de proporcionarnos dicha información.

Información recopilada automáticamente
  • Dispositivo e Información de Uso, esto puede incluir información específica de su dispositivo móvil. Por ejemplo, modelo, sistema operativo, ID de dispositivo móvil (similar a la dirección IP de un sitio web), información sobre su inicio de sesión, uso de características, funciones o notificaciones en el dispositivo. También recopilamos y utilizamos su Identificador de publicidad (IDFA) para dispositivos iOS y su ID de publicidad de Google (AAID) para reconocer su dispositivo y ayudar a las actividades de publicidad en nuestros Servicios. Estos valores numéricos no están vinculados permanentemente a su dispositivo y, dependiendo de su sistema operativo, puede restablecerlos a través de la configuración de sus dispositivos.
  • Cookies. Una cookie es una pequeña cantidad de información almacenada en su dispositivo utilizada como un identificador anónimo único. Tenga en cuenta que las cookies comúnmente no contienen información personal. Este Servicio no usa cookies explícitamente. Sin embargo, esta Aplicación puede usar código de terceros y bibliotecas que usen cookies para recopilar información y mejorar sus servicios.

¿Para qué recopilamos esta información?


  • Para mejorar su experiencia de usuario en nuestro Servicio al operar, mantener y proporcionarle todo el contenido y las características del Servicio;
  • administrar su cuenta y proporcionarle atención al cliente. Podemos usar su información personal para responder a sus solicitudes de soporte técnico, información sobre el Servicio o cualquier otra comunicación que inicie;
  • realizar investigaciones y análisis sobre su uso o interés en nuestros productos, servicios o contenidos, y/o productos, servicios o contenidos ofrecidos por terceros;
  • comunicarle por correo electrónico, envío de notificaciones automáticas y/o a través de otros métodos digitales sobre productos o servicios que puedan interesarle a usted o a terceros. Puede optar por no recibir notificaciones automáticas al cambiar la configuración de su dispositivo;
  • desarrollar y proporcionarle contenido y publicidad adaptados a sus intereses en nuestro Servicio y en los servicios de terceros;
  • detectar y resolver cualquier fraude o comportamiento ilegal o indeseable de algún usuario;
  • realizar comprobaciones de antecedentes de usuarios y tomar cualquier otra acción requerida legalmente;

¿Con quién compartimos esta información y cómo podríamos divulgarla?


Proveedores de Servicios

Nosotros podemos compartir su información personal con terceros que realicen cierto servicio en nuestro nombre, como nuestros proveedores de servicios autorizados o proveedores de análisis. En general, los proveedores de terceros contratados por nosotros sólo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Por ejemplo, facilitar nuestro Servicio o analizar cómo se usa nuestro Servicio. Tenga en cuenta que están obligados a no divulgar ni utilizar la información para ningún otro fin.

A continuación, podrá encontrar la lista de algunos proveedores de servicios analíticos con los que podemos compartir su información personal según describimos anteriormente, junto con enlaces a sus políticas de privacidad, que le recomendamos que lea:

AppsFlyer: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/;

Flury: https://developer.yahoo.com/flurry/legal-privacy/terms-service/flurry-analytics-terms-service.html(Privacy and Information Collection Article);

AppMetrica: https://yandex.com/legal/confidential/;

Facebook: , https://www.facebook.com/full_data_use_policy

Google Analytics: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/;

AppSee: https://www.appsee.com/legal/privacypolicy;

Firebase: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html;

BugSee: https://www.bugsee.com/privacy/.

Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en la que estos proveedores utilizarán su información personal.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con las compras. En el caso de estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender la forma en la que utilizarán su información personal. Por ejemplo, Apple y Google pueden ser compañías de terceros que proporcionan pagos y pueden ser contactados a través de sus sitios web: https://www.apple.com y https://play.google.com.

Divulgación de la información

Nosotros podríamos divulgar información:

  • en respuesta a una citación o alguna solicitud similar de investigación, una orden judicial o una solicitud de cooperación de la policía u otra agencia gubernamental; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; como defensa contra reclamos legales; o según lo requiera la ley. En tales casos, podemos levantar o exonerar a cualquier objeción legal o derecho imponible a nosotros.
  • cuando creemos que la divulgación es oportuna en relación a los esfuerzos para investigar, prevenir o tomar otras medidas relacionadas con actividades ilegales, sospechas de fraude u otras irregularidades. Para proteger y defender los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios, nuestros empleados u otros. Para cumplir con la ley aplicable o cooperar con la aplicación de la ley; o para hacer cumplir nuestros términos de Servicio u otros acuerdos o políticas.
  •  
  • en relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de nuestro negocio, baja, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra.
Datos Agregados

Podemos disociar o agregar los datos recopilados a través de nuestros Servicios y usarlos y divulgarlos para cualquier propósito.

Transferencia Internacional de Datos

Por favor, tenga en cuenta que nuestro negocio es global, por lo que cuando proporciona información personal a través de nuestro Servicio, la información puede enviarse a servidores ubicados en diferentes países del mundo.

Si usted reside en el Área Económica Europea, por favor tenga en cuenta que tomamos todas las medidas de seguridad convenientes para proporcionarle las garantías posibles respecto a la transferencia de datos a países terceros, y la encriptación de datos existente entre ellos. Nuestros sub-procesadores ubicados en dichos países también están vinculados por los respectivos acuerdos de transferencia de datos entre ellos y nosotros, para así, proporcionar todas las medidas legales de seguridad disponibles con respecto a la privacidad de los datos. Si tiene alguna pregunta con respecto a la transferencia de datos a países terceros, contáctenos a través de apps@wikrgroup.com. Conforme a las leyes aplicables, podemos cobrar por este servicio y responder a solicitudes razonables tan pronto como sea posible, en cualquier caso, dentro de los plazos establecidos por la ley.

CÓMO PUEDE ACCEDER A SU INFORMACIÓN


Si desea actualizar o corregir cualquier información que nos haya proporcionado a través del uso nuestros Servicio, puede usar nuestros Servicio para hacerlo. Si necesita ayuda para rectificar los datos que considere imprecisos, contáctenos a través del correo electrónico apps@wikrgroup.com.

Además, puede cambiar cierta información personal en su cuenta con ir al menú "Configuración" y editar su cuenta, o enviándonos un correo electrónico a apps@wikrgroup.com.

Usted puede borrar su información personal a través del menú “Configuración” de esta Aplicación. Por favor, tenga en cuenta que esto puede afectar los Servicios prestados y no podrá utilizar el alcance completo de los Servicios. Cuando eliminamos cualquier información, se elimina de la base de datos activa, pero puede permanecer en nuestros archivos. Si necesita eliminar dicha información personal de nuestros archivos, contáctenos a través de apps@wikrgroup.com. Por favor, tenga en cuenta que es posible que se nos solicite guardar dicha información en nuestros archivos y no eliminarla (o guardar dicha información durante un tiempo determinado, en cuyo caso cumpliremos con su solicitud y la eliminaremos sólo después de que hayamos cumplido dichos requisitos).

Usted puede recibir los Datos personales referentes a usted exportándolos a través del menú “Configuración” de esta Aplicación.

Si usted reside en el Área Económica Europea, puede presentar su objeción al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de comercialización comunicándose con nosotros a través de apps@wikrgroup.com. Así, los datos personales relacionados con usted ya no se procesarán para tales fines. Tenga en cuenta que el resultado de dicha objeción puede afectar los Servicios que brindamos, y no podrá usar el alcance completo dichos Servicios.

Si usted reside en el Área Económica Europea y considera que los datos personales relacionados con usted son inexactos, pero no puede obtener la rectificación descrita anteriormente, puede contactarnos a través de apps@wikrgroup.com para restringir el procesamiento de dichos datos. Durante ese tiempo, es posible que tengamos que verificar la exactitud de los datos personales que le informaremos.

Usted puede detener toda recopilación de información por parte de la Aplicación desinstalando la Aplicación desde su dispositivo móvil. Puede utilizar los procesos de desinstalación estándar que están disponibles en su dispositivo móvil o a través del mercado de aplicaciones o red.

Seguridad


Le damos gran importancia a la seguridad de toda la información personal identificable asociada a nuestros usuarios. Tenemos medidas de seguridad (incluyendo medidas físicas, electrónicas y procesales) para ayudar a proteger su información personal del acceso y la divulgación no autorizados. Entre ellas se encuentra el cifrado de sus datos personales recopilados y almacenados en nuestras bases de datos. Si bien no podemos asegurar ni garantizar que la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información jamás ocurran, hacemos todos los esfuerzos razonablemente posibles para evitarlo. Sin embargo, debe tener en cuenta que el envío de información a través de Internet nunca es del todo seguro.

Nosotros no recopilamos, ni somos responsables de la recopilación o seguridad de los detalles de pago.

Enlaces a Otros Servicios


Existen varios lugares en nuestro Servicio donde puede hacer clic en un enlace que lo redirecciona y aleja de nuestro Servicio para acceder a otras aplicaciones o sitios web que no operan bajo esta misma Política de Privacidad. Estos sitios web de terceros pueden solicitar y recopilar de forma independiente información, incluida información personal sobre usted, y en algunos casos, brindarnos información sobre sus actividades en dichos sitios web. Le recomendamos que consulte las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite haciendo clic en el enlace de "Privacidad" que normalmente se encuentra en la parte inferior de la página web que está visitando.

Redes Publicitarias

Podemos asociarnos con redes de anuncios o redes de terceros y otros proveedores de servicios para mostrarle anuncios relevantes (ya sea para nuestros productos o para otras compañías). Esto incluye los anuncios que se muestran en nuestros Servicios, en los sitios web o aplicaciones de otras compañías y en cualquiera de sus dispositivos. Nuestros proveedores de servicios pueden usar cookies para implementar y leer identificadores de cookies e ID de anuncios móviles, asociados con sus actividades en nuestros Servicios, sitios web de terceros, aplicaciones móviles u otra información que recopilamos, para proporcionarle publicidad en función de sus intereses. También pueden usar estas tecnologías, junto con la información de actividad que recopilan, para reconocerlo a través de los dispositivos que usa, como un dispositivo móvil y una computadora portátil u otra computadora. Estas redes publicitarias y sus clientes también pueden usar esta información para medir el rendimiento de los anuncios, entender a su audiencia (o la nuestra) o mejorar y reforzar su marketing.

Del mismo modo, un socio de terceros puede asociar Cookies con versiones hash (no legibles por personas) a sus datos de registro (por ejemplo, su dirección de correo electrónico), junto con otros datos demográficos o basados en sus intereses.

Privacidad de Menores


Este servicio no se dirige a personas menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal identificable de niños menores de 16 años. En caso de que descubramos que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del niño. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las acciones necesarias.

Retención


Retendremos su información mientras la aplicación esté instalada en su dispositivo móvil o según sea necesario para brindarle nuestros servicios. Si elimina la aplicación, eliminaremos su información y utilizaremos copias de su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cambios a Esta Política de Privacidad


Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, le recomendamos que consulte nuestro Servicio ocasionalmente para informarse sobre cualquier cambio. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Los cambios entran en vigencia inmediatamente después de que se publiquen en esta página. Si usted continúa usando la Aplicación después de que los cambios hayan sido publicados en la Política de Privacidad constituirá su aceptación de dichos cambios.

Contáctenos


Por favor, envíe cualquier pregunta, inquietud o comentario que tenga sobre esta Política de Privacidad o cualquier solicitud relacionada con sus datos personales por correo electrónico a apps@wikrgroup.com

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